近日,宁夏吴忠市市场监督管理部门针对市民反映强烈的公共停车场缴费页面广告问题,开展了专项治理行动。此次整治行动重点关注了停车缴费过程中广告难以关闭、强制观看等现象,旨在保护消费者合法权益。
截至目前,相关部门已对全市11个存在弹窗广告问题的停车场进行了全面整改,并对重点区域内的130家次停车场收费行为进行了规范。通过这些措施,进一步优化了停车缴费环境。
为了从源头上压实主体责任,吴忠市市场监管部门组织召开了行政约谈会,邀请市区主要经营性停车场负责人参加。会议重点讲解了相关法律法规,明确经营者应尽的义务和责任,要求所有扫码缴费停车场必须在醒目位置公示收费标准、计费方式及投诉渠道,并张贴应急服务电话,以便消费者在遇到技术问题时能够及时获得帮助。
在专项整治过程中,执法人员将重点放在解决群众反映强烈的"付款必看广告"和"广告无法关闭"等问题上。明确要求所有电子支付界面发布的广告必须设置明显的关闭标识,并确保一键操作即可关闭。同时,严禁出现二次跳转、延迟关闭或反复弹出等侵害消费者权益的行为。对于未经审批的广告内容,监管部门也进行了全面清查并责令整改。
除了广告整治外,相关部门还加强了对停车场收费价格的监管工作。重点检查了医院、商场、学校及住宅小区周边等停车需求较大的区域,对130家次停车场进行了拉网式排查。严厉打击未明码标价、擅自提价、重复计费等违法行为。经过持续规范,目前吴忠市公共场所停车场已基本实现收费信息的公开透明,专项整治行动开展以来尚未接到因不明码标价引发的有效投诉。
